Для туристов  Для турагентов
Для туристов Для турагентов 
Разместить заявку
Самый быстрый способ найти турагента разместить заявку
Найти турагента
в каталоге

Удобный список стран позволяет быстро искать турагентов
Задать вопрос
специалистам

Удобный список стран позволяет быстро искать турагентов
Разместить
своё предложение

Самый быстрый способ найти туристов разместить заявку
Оставлять свои предложения
на заявки туристов

Удобный список стран позволяет быстро искать туристов
Отвечать на вопросы
туристов

Удобный список стран позволяет быстро искать туристов


Кэшбэк — скидка

Помощь менеджерам

Мы предоставляем менеджерам поток клиентов и доступ к различным турпродуктам, за продажу которых начисляется комиссия. Менеджеры с различными статусами, имеют различные уровни доступа к заявкам. Заявки от туристов можно сортировать по фильтрам – тип заявки, страна отдыха, город отправления, бюджет, дата и пр. Мы не ограничиваем менеджеров в поиске предложений только через наш сайт, вы можете предлагать свои турпродукты и найденные через другие системы.
 

 

РАБОТА С ЗАЯВКАМИ
Частые ошибки
Где искать туристов?
Типы заявок
Стоит ли покупать заявки в одни руки?
Как обрабатывать заявки?
Оформление виз
Как собрать базу клиентов?
Как использовать базу клиентов?
Рассылка предложений
Где искать туры и как сообщить туристу?
Можно ли работать с клиентами из других городов/регионах?
Cookie

ФИНАНСЫ
Сколько я заработаю?
Выплата дохода
Как оплатить турпродукты?
Что такое депозит и как мне его получить?
Как быстро начисляется доход?
Почему комиссия по авиабилетам может быть нулевой/очень низкой?
В каких случаях доход может быть отрицательным?
Почему у меня увеличился/уменьшился доход за прошлые даты?
Почему до сих пор не начислен доход за бронирование отеля,?
Безопасно ли оплачивать через интернет?

 

Рейтинг

Рейтинг — это важный показатель деловой активности, в соответствии с которым определяется очередность размещения в каталоге менеджеров. Рейтинг нельзя купить, его можно только заработать. Клиенты всегда обращают внимание на рейтинг менеджера.

 

Обучение менеджеров по туризму

Если вы новичок и не знаете с чего начать или вы менеджер с опытом работы, но у вас есть вопросы по работе нашего сайта, то приглашаем вас принять участие в бесплатных обучающих вебинарах. У вас будет возможность задать вопросы и послушать других участников. Вебинары проводятся через скайп по предварительной записи. Что бы записаться на вебинар вам достаточно добавиться в скайп Tripad.ru и в произвольной форме сообщить о вашем желании принять участие в ближайшем вебинаре.

 

Что даёт статус PRO

Статус PRO расширяет возможности профиля и даёт значительные преимущества перед обычными аккаунтами – бесплатный и безлимитный доступ к заявкам от туристов, скидка на заявки в одни руки, приоритетное размещение в списке менеджеров, увеличение рейтинга и многое другое. Кроме этого менеджерам со статусом PRO начисляется комиссия за каждую продажу через формы на нашем сайте. Полный перечень доступных функций для менеджеров со статусом PRO.

 

Заполнение личного профиля

После регистрации необходимо заполнить личный профиль в кабинете. Пустой профиль вряд ли заинтересует клиентов.

Одна из проблем, с которой сталкиваются менеджеры, это недоверие со стороны туриста. Что вполне естественно, потому, что вы абсолютно не знакомый человек, который к тому же находится далеко за экраном компьютера. Поэтому очень важно рассказать о себе, как можно больше для потенциальных клиентов.

Презентуйте себя, укажите максимум информации о себе, о своем опыте, странах, в которых вы побывали или которые знаете досконально. Загрузите свою реальную фотографию – клиенту важно понимать, что он общается с реальным человеком, а не с вымышленным персонажем. Добавьте презентации стран, на которых вы специализируетесь.

Выберите вашу специализацию – страны, на которых вы специализируетесь. Для менеджеров со статусом PRO есть возможность выбрать несколько стран. Не рекомендуем выбирать очень много стран, потому, что это выглядит громоздко и не удобно для пользователей сайта. Вместо большого количества стран, вы можете выбрать общую специализацию "Отдых за рубежом". Обращаем внимание, что специализации участвуют в ранжировании, и в вашем профиле отображается место, на котором вы находитесь по каждой специализации. Если по специализации много менеджеров, то вы можете находится в конце списка. Выбирайте точно специализации. Заполненность вашего профиля и презентации влияют на ваш рейтинг.

  

Вопрос-ответ

Социальная функция нашего сайта, которая даёт возможность туристам задавать вопросы и получать ответы сразу от нескольких турагентов. Другие пользователи могут отдавать свои голоса за ответы. Чем лучше и полнее ответ, тем больше голосов он наберёт. Один пользователь может отдать только один голос, поэтому количество голосов говорит о количестве реальных пользователях, кому этот ответ пригодился. Количество ответов напрямую не влияет на расчёт рейтинга или повышения позиций агента в каталоге, но при этом являются очень важным фактором при выборе агента. Туристы всегда обращают внимание на ответы, которые дают агенты, потому что количество и качество ответов говорит о профессиональной подготовке специалиста и его деловой активности на сайте. 

 

РАБОТА С ЗАЯВКАМИ

 

1.Все поступающие заявки на подбор туров публикуются в разделе "Заявки от туристов" и содержат необходимую информацию по туру - страна отдыха, город вылета, количество отдыхающих, начало отдыха, количество ночей, категория отеля, питание и бюджет. Соотвественно перед оплатой заявки вы можете ознакомится с её содержанием и принять взвешенное решение о покупке.
2. При этом вы можете купить заявку на общих условиях или эксклюзивно в одни руки.
3. Если же вы намерены работать серьёзно, тогда выгодно оплатить аккаунт PRO и покупать заявки со скидкой до 95%
4. Кроме этого стоимость ранее размещённых заявок каждый день снижается, и вы можете получить потенциального клиента всего за 1 рубль

   

Частые ошибки

Мы специально разместили первым пунктом самые распространённые ошибки в работе менеджеров по туризму. Только упорным трудом и профессионализмом можно добиться хороших результатов в туризме. Если у вас не хватает знаний, то совершенствуйтесь, самообразовывайтесь, изучайте и никогда не опускайте руки. А если вы столкнулись с трудностями и не можете разобраться, как работает сайт, то запишитесь на бесплатный вебинар для менеджеров по туризму.

Ожидание чуда по минимальной цене. Некоторые новые менеджеры ошибочно полагают, что купят 1-2 заявки по минимальной цене, посмотрят на результат и примут решение, стоит ли дальше работать на нашем сайте. Конкуренция на туристическом рынке большая и актуальность заявки теряется с каждым днём. Поэтому мы ежедневно уцениваем старые заявки. Уценённые заявки обработаны другими менеджерами много раз и поэтому, продать тур по такой заявке сложно. Уценённые заявки отлично подходят для формирования базы клиентов.

Ожидание чуда PRO. Многие менеджеры покупают аккаунт PRO, получают безлимитный доступ к заявкам и надеются на чудо. Не нужно думать, что достаточно сделать много предложений, и вы получите готового клиента. Как уже говорилось, конкуренция в туризме огромная.
a)    Если вы покупаете заявки обычным способом, то у вас будет много конкурентов, поэтому  предложение нужно делать быстро и сразу предложить туристу лучшие условия (максимальная скидка, рассрочка и т.д.), что бы сразу же обогнать других менеджеров.
b)    Если вы покупаете заявки в одни руки, то на нашем сайте у вас конкурентов не будет, и вы можете цену опускать постепенно, по мере развития диалога с туристом. В этом случае вам нужно включить всё ваше обаяние и красноречие, а так же показать знание тура и продемонстрировать заботу о клиенте.

Выманивание контактов.
Часто менеджеры вместо предложения туристу пишут единственную фразу "Оставьте телефон", "скиньте почту" и т.д. Это очень похоже на выманивание контактов для дальнейшего спама. С какой стати клиент должен вам оставлять свои контакты – кто вы такой!? – учредитель "Библио Глобус"??!! Расположите клиента к себе, и он ответит вам взаимностью!

Не интересная реклама или избитые фразы, типа “Работаю с крупными и надёжными операторами”, кстати, по этой фразе можно узнавать менеджеров с workle.ru

Сухие ответы. Одна из распространённых ошибок – давать туристу ссылку на отель или тур. Туристу ваши ссылки не нужны! Туристу нужно понимание, что с ним работают, а ссылку он и сам найдёт. Не делайте сухие ответы, делайте предложения развёрнутыми и полными. Заранее почитайте отзывы об отеле или туре, который предлагаете и укажите это в предложении, дайте туристу больше информации –  расскажите о еде и сервисах в отеле и т.д. Не ждите, пока турист задаст вам вопрос, проявите инициативу.

 

Где искать клиентов?

Заявки от туристов размещаются на нашем сайте. Привлекать туристов вы можете через социальные сети, форумы или делая рассылки потенциальным клиентам. Для этого вам нужно передать клиенту ссылку на ваш кабинет в виде – http://tripad.ru/users/249, где последняя цифра ваш идентификатор.

 

Типы заявок от туристов

Заявки на туры от туристов деляться на три категории - Прямые заявки, VIP заявки и Заявки в одни руки. Менеджеры по туризму имеют доступ к заявкам на туры в зависимости от статуса своего аккаунта - можно купить заявки или получить бесплатные заявки. Подробная информация и правила работы с заявками находится в разделе "Типы заявок"

 

Стоит ли покупать заявки в одни руки

Если вы серьёзно занимаетесь туризмом, хорошо владеете ситуацией на рынке, а заявка туриста содержит достаточно данных, тогда покупка заявки в одни руки это хорошая возможность получить клиента.

 

Как обрабатывать заявки

Старайтесь, как можно быстрее отправить туристу предложение по самой минимальной цене, исходя из условий, которые указаны в заявке. Уточнить детали вы сможете после того, как турист ответит вам. Если ваше предложение действительно интересное, значит турист вам ответит обязательно, даже если он решил поменять страну или отель. Туристы анализируют все предложения. Если турист вообще передумал сейчас отдыхать, то он обязательно свяжется с вами позже, но только при условии, что ваше предложение было действительно интересным. Если же ваше предложение не заинтересовало туриста, то это просто не ваш клиент.

Кроме этого не нужно забывать про формирование базы клиентов. Формирование и обработка базы клиентов – это очень важный момент построения долгосрочного бизнеса. Фиксируйте все заявки.

Менеджеры со статусом PRO получают безлимитный доступ к заявкам от туристов, поэтому даже если в этом месяце у вас не получится продать тур, то у вас останутся контакты туристов, которым вы позже сможете сделать предложение. Со временем у вас сформируется большая база клиентов.

 

Оформление виз

Оформление виз полностью на вашей стороне. Если нет представительства ТО в городе, то турист сам подает на визу, если оператор есть в городе, то собираете с него пакет документов, и подаете на визу, через оператора.

  

Как собрать базу клиентов

Записывайте все заявки, которые обрабатываете. База клиентов – это ваш актив и относиться нужно серьёзно. Если вы решили формировать собственную базу клиентов, то с самого начала информацию нужно “раскладывать по полочкам”. Записывайте не только контакты туриста, а всю информацию из его заявки – в таком случае вы сможете подготовить для туриста индивидуальное предложение.

Заведите таблицу, куда будите заносить данные – дата заявки, имя и контакты туриста, страна отдыха, город отправления, звёздность отеля, бюджет и т.д. Имея такую таблицу, вы сможете разделить туристов по критериям и готовить персональные предложения целым группам, что значительно сократит время на подготовку. Например, туроператор сейчас проводит рекламную акцию для семейного отдыха из 4х человек – вы выбираете из вашей базы группу туристов, которые соответствуют этому критерию и отправляете им предложение. Персональные предложения гораздо больше располагают клиентов.

Хорошо для формирования базы клиентов подходят уценённые заявки. Ежедневно мы снижаем стоимость старых заявок до минимальной цены. Туристы, размещающие заявки, отличаются лояльностью и высокой расположенностью для покупки тура онлайн, кроме этого в заявке много персонально информации, которая помогает сформировать индивидуальное предложение. Поэтому покупка уценённых заявок – это отличный вариант для формирования базы клиентов.

 

Как использовать базу клиентов?

Обратная связь с туристом является важным инструментом удержания клиента. Имея собранную и структурированную базу клиентов вам нужно придумать методику отбора по которой вы будите периодически делать коммерческие или информационные рассылки. Например, туристам можно рассылать предложения по признакам – странам, бюджету, количеству людей и т.д. Условно люди отдыхают 1-2 раза в год, поэтому вы должны учесть эту периодичность в своих предложениях – если турист, в прошлый раз отдыхал летом, то вероятно следующий отдых будет зимой. Кроме этого у каждого оператора есть горящие, рекламные, отказные или просто выгодные туры, которые вы можете предлагать своим клиентам. Если у туроператоров в настоящее время нет выгодных предложений, то можете сделать информационную рассылку, например – "Топ безвизовых стран", "Где отдохнуть в этом году" и т.д.

 

Рассылка предложений

Рекомендуем проводить стимулирующую рассылку предложений по вашей базе туристов один раз в 1-2 месяца. Не желательно проводить её чаще, потому, что клиенты могут воспринять это, как спам. Реже проводить рассылку так же не стоит, поскольку нужно выработать постоянство и привыкание клиента. Желательно для рассылки выбрать определённые дни месяца и часы. Рекомендуемые часы рассылки в рабочие дни с 18 до 20, когда клиент может в спокойной обстановки прочитать ваше письмо. Лучшие дни для рассылки со вторника по четверг. За один раз не стоит рассылать больше 100 писем, так как это может быть воспринято как спам и ваше письмо сразу попадёт в корзину. Составляйте лаконичные и короткие заголовки, в письме сразу опишите суть вашего предложения без долгих предисловий.

Если не получается быстро продать тур, то не опускайте рук и не останавливайтесь. Помните, что конкуренция в туризме очень большая и точно такие же предложения возможно рассылают ваши конкуренты. Поэтому только настойчивость и терпение принесут результаты.

 

Где искать туры и как сообщить туристу?

Поиск туров и других продуктов делается через персональные формы в личном кабинете. Во время поиска вы будите переадресованы на сайт одного из наших партнёров, регистрироваться там не нужно. Вы подбираете подходящий тур, копируете ссылку и передаёте её туристу. Ссылка содержит ваш идентификатор менеджера, с помощью которого учитываются ваши продажи. Далее по этой ссылке турист может уже самостоятельно бронировать тур, а продажа автоматически учтётся на вашем счете. Идентификатор активизируется для менеджеров со статусом PRO.

 

Можно ли работать с клиентами из других городов/регионах?

Вы можете работать с клиентами из любых городов. Все туристические продукты можно забронировать и оплатить, не выходя из дома, для этого нужен компьютер, интернет и банковская карточка. Поэтому местонахождения менеджера и туриста значения не имеют, всё происходит онлайн. Особое внимание стоит обратить на не большие районные города, где мало турагентств и соответственно ниже конкуренция.

 

Cookie

Покупка туристических продуктов - вопрос не импульсивный. Туристы сначала смотрят, анализируют и лишь потом совершают покупку. Поэтому мы привязываем ваших клиентов на протяжении 30 дней за вашими формами, вы привлекли клиента в первый раз - вы и получите вознаграждение за его покупку.

Важно. Системы учёта партнёров устроены такими образом, что учитывается переход с последнего сайта. Например. Турист через вашу форму нашёл тур у Библио Глобус, потом через другой сайт нашёл этот же тур на Библио Глобус и оплатил. В данном случае вознаграждение вам начислено не будет, потому что система Библио Глобус учтёт последний сайт с которого был совершён переход.

Поэтому важно держать связь с вашим клиентом и если ему понравилось ваше предложение, то помочь ему совершить покупку именно через вашу персональную форму.

Функция начисления дохода через персональные формы активируется при оплате аккаунта PRO. После окончания действия PRO комиссия через персональные формы не начисляется, но при этом все продажи и переходы, совершённые в течении действия аккаунта PRO сохраняются и учитываются.

Некоторые пользователи интернета предпочитают анонимность и отключают в браузерах и на своих устройствах функцию сохранения истории (cookie*). Посещения таких пользователей никак не учитываются и соответственно доход по ним не начисляется.

Как включить cookie в браузерах:

Yandex – Нажмите кнопку с шестеренкой в правом верхнем углу окна
В появившемся меню выберите пункт «Настройки». Внизу окна «Настройки» нажмите ссылку «Показать дополнительные настройки». В блоке «Защита личных данных» нажмите кнопку «Настройки содержимого». В открывшемся окне в блоке «Файлы cookie» определите необходимые действия с файлами cookie - «Принимать все»

Opera версии 10 и выше, нажмите на кнопку «Меню», которая располагается в левой верхней части окна браузера, выберите пункт «Настройки», затем «Общие настройки». Откроется окно, в котором перейдите по вкладке «Расширенные». Далее нажмите пункт Cookies/«Принимать Cookies»/Ок.

Mozilla Firefox версии 3 и выше, в меню «Инструменты» выберите пункт «Настройки». Далее перейдите по вкладке «Приватность», затем «Firefox будет запоминать историю» и Ок.

Chrome – нажмите в правом верхнем углу окна браузера на значок гаечного ключа, выберите пункт меню «Инструменты», а затем «Настройки». В открывшемся окне пройдите по вкладке «Расширенные» и нажмите на кнопку «Настройки содержания», далее «Конфиденциальность», где поставьте галочку возле поля «Разрешить сохранять локальные данные (рекомендуется)».

Internet Explorer версии 6 и выше, зайдите в меню «Сервис» в верхней панели. Затем выберите пункт «Свойства обозревателя», далее «Конфиденциальность» и «Дополнительно». В открывшемся окне поставьте галочку возле поля «Переопределить автоматическую обработку cookies –файлов». Потом в колонках «Основные cookies -файлы» и «Посторонние cookies -файлы» выберите пункт «Принимать» и нажмите Ок.

Safari (iPhone, iPad) – нажмите на значок шестеренки в правой верхней части окна браузера и выберите в открывшемся меню пункт «Настройки». Затем перейдите по вкладке «Безопасность», найдите там пункт «Принимать cookies» и выберите пункт «Всегда».

Android – нажать кнопку «Меню»; зайти в раздел «Настройки»; во вкладке «Защита и безопасность» выбрать пункт «Включить cookie».

После включения cookies рекомендуется перезапустить интернет-браузер.

*Cookie - это маленькие фрагменты текстовой информации, которые передаются браузером серверу. При следующем посещении сайта он обращается к файлам cookies, которые сохраняются на компьютере, и выполняет определенные действия. Чтобы некоторые сайты работали корректно, в браузере необходимо включить поддержку cookies.

 

ФИНАНСЫ

 

Сколько я заработаю?

У каждого менеджера в личном кабинете есть персональные формы поиска различных турпродуктов. За продажи через эти формы менеджерам может начисляется вознаграждение. Доход начисляется тому менеджеру, через форму которого был продан турпродукт, поэтому важно, что бы продажи были через формы поиска установленные в личных кабинетах. Размер вашего дохода зависит от комиссионного вознаграждения, которые устанавливают наши партнёры:

•    Пакетные туры – 4% (скоро до 7%)
•    Авиабилеты – до 2%
•    Отели – до 4%
•    Страхование – 10%
•    Отдых в России – 11%
•    Прокат авто – до 4%

Начисление дохода происходит в ежедневном режиме и отражается в отчётах в личном кабинете. Вознаграждение начисляется только менеджерам со статусом PRO.

*Некоторые партнёры могут устанавливать различные проценты за свои продукты в зависимости от типа предложения. Например, на акционные продукты или продукты со значительной скидкой комиссия может составлять 0,5%

 

Выплата дохода

Выплата дохода происходит с 10 по 20 число в месяце, следующим за отчётным месяцем. К расчёту принимаются совершённые оплаты, включая последний календарный день отчётного периода.

Выводить можно только средства, заработанные от продажи туристических продуктах, бонусы и другие начисления выводить нельзя.

Минимальная сумма для вывода 3000 рублей (за минусом депозита)

Если за месяц менеджеру не удалось заработать минимальный доход — сумма переходит на следующий месяц.

Для вывода заработанных средств необходимо до первого числа, месяца следующего за отчётным месяцем создать заявку на вывод.

Комиссия платёжных систем удерживается из вашего вознаграждения.

 

Как оплатить турпродукты?

Туры, авиабилеты и прочие туристические продукты оплачиваются онлайн напрямую на сайтах наших партнёров – туроператоров, авиакомпаний и других поставщиков турпродуктов. О том, что турист оплатил вы сможете узнать в отчётах в личном кабинете.

 

Что такое депозит и как мне его получить?

Депозит – это 10% от заработанной суммы, которые блокируются на счёте менеджера на случай возврата туристом оплаченных турпродуктов. Депозит может быть перечислен менеджеру после окончательной сверки через 30 дней с момента совершения последней продажи.

Депозит может быть уменьшен или отменён в индивидуальном порядке для менеджеров с рейтингом от 5000 баллов.

 

Как быстро начисляется доход?

Доход зачисляется сразу после того, как агентство передало нам информацию об оплате. Исключением является наш партнёр wikiplanet (отдых в России), который начисляет доход после окончания тура, т.е. если тур проходит в июне, то доход будет начислен в конце июня.

Иногда случается задержка с попаданием к нам информации о бронированиях. Некоторые агентства отдают информацию один раз в сутки. И есть ещё несколько партнёров, которые присылают статистику один раз в месяц.

Статистика по авиабилетам и отелям обновляется каждые 30минут, по турам один раз в сутки. Отдых в России (wikiplanet), аренда авто и страхование обновляются еженедельно.

 

Почему комиссия по авиабилетам может быть нулевой/очень низкой?

Лоукост авиакомпании (в частности, airasia.com, ryanair.com, bangkokair.com, tiger.com, jetstar.com) не платят нам комиссию за проданные авиабилеты. Тем не менее, для того, чтобы дать пользователям возможность находить самые дешевые авиабилеты, мы отображаем цены low-cost авиакомпаний в поисковых результатах. Наша и ваша комиссия за продажи через low-cost авиакомпании нулевая.

Что касается низкой комиссии, то с разными агентствами у нас разные условия сотрудничества. Ряд агентств начисляют нам процент от стоимости билета. А есть агентства, которые начисляют нам фиксированную сумму независимо от стоимости билета, либо процент от своей наценки на билет. По некоторым направлениям наценка агентств может быть очень низкой.

 

В каких случаях доход может быть отрицательным?

В случаях, если пользователь возвращает ранее забронированный и оплаченный билет, в отчёте появляется отрицательный доход, который уменьшает общую сумму дохода.

Например, билет был куплен 15.02.17 и, к примеру, за билет был начислен доход 100 руб. А 25.02.17 был оформлен возврат билета. В этом случае в отчёте за 25.02.17 появится строка с доходом «-100 руб».

 

Почему у меня увеличился/уменьшился доход за прошлые даты?

Доход за текущий месяц колеблется до 10 числа следующего месяца включительно. Это происходит в следующих случаях:

•    Пассажир возвращает ранее приобретенные билеты, доход за такую продажу снимается.
•    При сверке с агентствами могут быть выявлены расхождения, как в большую, так и в меньшую сторону — при выявлении расхождений вносятся соответствующие поправки.
•    Поскольку расчеты с агентствами происходят, как правило, в валюте, то ежедневно до 10 числа следующего месяца комиссия за предыдущий месяц пересчитывается по текущему курсу доллара.
•    Клиент отменяет бронь, которая была совершена несколько месяцев назад. Например, клиент по вашей ссылке в январе забронировал авиабилеты на май. Мы выплатили вознаграждение после 10 февраля, как того требуют правила. Но клиент передумал и в апреле отменил бронирование. В этом случае начисленное ранее вознаграждение за эту бронь списывается с текущего баланса партнера в том месяце, когда была произведена отмена.

Десятого числа каждого месяца сумма вознаграждения фиксируется в отчете и начинаются выплаты менеджерам. Важно понимать, что все последующие изменения (например, возврат билетов) происходят уже в текущем месяце и не затрагивают прошлую статистику.

 

Почему до сих пор не начислен доход за бронирование отеля?

Информация о бронировании авиабилетов и отелей поступает от агентств с разной периодичностью. Одни могут отдавать данные в режим реального времени, и тогда менеджер практически сразу видит факт бронирования у себя в отчетах. Другие агентства могут предоставлять информацию раз в несколько дней или даже раз в неделю.

При этом в случае с отелями перечисление нам денег за оплаченную бронь, происходит только после того, как клиент выедет из номера. Как правило, период подтверждения заканчивается через неделю после выезда. Но некоторые агентства подтверждают эту информацию до месяца. Поэтому не стоит удивляться, если бронь номера была оплачена в прошлом месяце, а оплата за неё ещё не поступила. По всей видимости, клиент еще не заехал или не выехал из номера.

 

Безопасно ли оплачивать через интернет?

Туристы оплачивают туруслуги напрямую на сайтах наших партнёров с кристальной репутацией, которые имеют все необходимые лицензии и деятельность которых застрахована. Расчёты происходят с помощью банковских карт VISA или MasterCard по защищённому протоколу. После перевода средств все необходимые документы приходят на email туриста. Перед поездкой клиент должен распечатать электронные билеты на самолёт, страховой полис, ваучер на трансфер и на проживание в отеле.

Поделиться

Array ( [error] => invalid token )